REFLEXIÓN SOBRE LA MEDIACIÓN (Videos)

La mediación es la mejor forma de poner solución ante un conflicto producido entre dos o más personas, mediante el diálogo y con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador. Mediadores pueden ser las familias, alumnos, profesores...pero su función consiste en no dar la solución al conflicto, sino que ésta sea buscada por los propios sujetos. Principalmente esta función, es la de regular el proceso de comunicación entre las partes del conflicto, para que ellas lleguen a un acuerdo satisfactorio, por tanto será necesario que los sujetos quieran comprometerse en dicho proceso.

La mediación se lleva a cabo de distinta manera dependiendo de la etapa en la que se encuentren los individuos. Con niños de 3-4 años, conviene tratar el conflicto en el mismo momento y lugar, sin tener que desplazarles a otra sala. Además, con niños tan pequeños, conviene ayudarles a buscar la solución dándoles algunas pautas, valores de convivencia, mediante el juego. Sin embargo con niños de 5 años, tampoco hay que desplazarles a otro sitio, pero deben ser ellos mismos quienes busquen la solución a su problema. En el video, se trataba de alumnos adolescentes y por tanto, se les desplaza de lugar y buscan ellos mismos la solución.

Estas, son las principales diferencias para tratar la mediación, dependiendo de la etapa en la que se encuentren los individuos, ya que luego comparten elementos comunes en la resolución del problema, como saber empatizar, resolver los conflictos pacificamente, colaborar en el proceso...

Un ejemplo de mediación con niños de 3-4 años, podría ser:

Nos encontramos en el aula y Laura de repente le quita el rotulador a Rodrigo. Empiezan a forcejear hasta que llegan a tirarse de los pelos. El profesor/a, actúa como mediador en ese mismo momento. Les separa y se sienta con ellos. Lo primero que hace es decirles que le cuenten lo sucedido, respetándose la palabra y escuchándose. Laura cuenta su versión, por consiguiente Rodri la suya y a su vez el maestro/a les hace empatizar "dando la vuelta a la tortilla", que Laura tuviera el rotu y Rodri de repente se lo quitara. Una vez que hayan visto que esa no es la mejor manera de solucionar el conflicto, vamos a buscar soluciones y a pensar por qué hacen eso, cuando en la clase hay diversidad de materiales y rotuladores para usar. El profesor/a les dice que por favor le traigan todos los rotus que haya dispersos por la clase y cuando lo hayan hecho que hagan un dibujo solo utilizando 4 colores, de manera que tengan que compartirlos. Esta seria una buena manera de mediar entre niños tan pequeños, para que así aprendan a empatizar, a buscar soluciones adecuadas y a razonar por qué si, o por qué no compartir en este caso.



REFLEXIÓN SOBRE LOS VÍDEOS DE  LA MEDIACIÓN

          Es evidente que el modelo punitivo que ya hemos visto, no resuelven los problemas que se ocasionan, sino al contrario, las personas responsables del problema pueden ser castigadas mediante sanciones o correcciones como medida principal, esto se refiere a partes y expulsiones del centro escolar entre otros, e incluso este conflicto puede ser completamente ignorado por los tutores y docentes o el mismo director del centro.

            A parte de esto , la víctima puede sentirse indefensa y la persona agresora al no tener repercusiones no dudará en volver hacerlo cuantas veces quiera, por tanto no hay interés en dialogar y el problema no se resuelve nunca.

            Por otro lado tenemos el modelo relacional e integrado, que busca principalmente el dialogo entre las partes incidiendo en llegar a un acuerdo para solventar el problema, dándoles a elegir entre el sistema de normas y correcciones( modelo punitivo) y la mediación (es importante que ésta sea de manera voluntaria y que ambas partes estén de acuerdo en ella). Los mediadores pueden ser padres, docentes, alumnos etc, que llevan una serie de normas elaboradas y fomentan el dialogo entre las partes implicadas, además de un trabajo educativo que tienen en cuenta el contexto social de los individuos. El fin de la mediación es escuchar los problemas, que sean atendidos y resueltos buscando un acuerdos entre los implicados.

          Por tanto puedo decir que ante la dejadez del modelo punitivo y la importancia del dialogo y la búsqueda de solucionar el conflicto del modelo relacional e integrado, este ultimo es el que mejor espectativas tiene para con los implicados en el conflicto, ya que pueden llegar a solucionar sus diferencias, aunque sea más a largo plazo. Se puede decir que hay un acercamiento entre ellos  y el dialogo para una mejor comunicación y la llegada a un acuerdo, en la medida de lo posible.

• En cuanto a aplicar la mediación con niños de infantil, se ha de tener en cuenta la edad de los niños:

            - Si hablamos de niños de 2-4 años mas o menos, la mediación se haría en el momento en el que ocurre el conflicto, no se llevarían a otro sitio para tratar el problema , ya que a estas edades olvidan muy rápido lo que ha ocurrido. POR EJEMPLO: si un niño pelea con otro creo que hay que jugar con ellos bastante en la empatía, en valores, emociones. creo que si los niños a esas edades tienen una base de valores como compartir, la amistad, el cariño por los demás, la igualdad entre unos y otros, serian capaces de empatizar con sus compañero y los conflictos se solucionarían al momento.

            - Pero si hablamos de niños un poco mas mayores de 5 en adelante, ellos mismos pueden ser mediadores con otros alumnos implicados en algún conflicto, animándoles a resolver los problemas, estos mediadores también son enseñados para aplicar dicha mediación, y por tanto fomenta también la integración de todos los alumnos para poder tener ese rol de mediador en algún momento de su vida. Esto hará que sean mas conscientes de lo que ocurre y pueden llegar a solucionar cualquier conflicto que se les presenten a ellos mismo, por propia iniciativa y con gran autonomía.

"REFLEXIONES GRUPALES SOBRE CONFLICTOS Y MEDIACIÓN"

GRUPO: HAKUNA MATATA

● FORTALEZAS: consideramos que está realizado de una manera muy natural y fluida.

● DEBILIDADES: creemos que resultan un poco repetitivas las palabras de loas alumnos sobre el conflicto.

● ¿ESTÁ BIEN EL PROCESO DE MEDIACIÓN? ¿POR QUÉ?

La mediación no esta mal, pero si consideramos que existe un pequeño fallo y es que, las mediadoras son las que dan la solución al conflicto, cuando son las partes quienes tienen que hacerlo.

GRUPO: EL CORRO DE LA PATATA

● FORTALEZAS: en éste grupo vemos una realización bastante trabajada; está muy bien montado el vídeo.

● DEBILIDADES: creemos que faltan algunas de las habilidades con las que se lleva a cabo la mediación.

● ¿ESTÁ BIEN EL PROCESO DE MEDIACIÓN? ¿POR QUÉ?

La mediación no está mal, pero hemos visto que hay algunas habilidades de la misma que no se representan como son: parafrasear y empatizar.

GRUPO: BABY TOONS

● FORTALEZAS: está muy completo el vídeo. Además destacamos de manera positiva la forma en la que se llega a un acuerdo. Los mediadores solo ayudan a los alumnos a decidir cual será la solución del conflicto.

● DEBILIDADES: vemos demasiados cortes en el montaje del video, ya que los mediadores no están junto a los alumnos. Los pasos de la mediación están claros pero aparte de leerse, deberían oírse.

● ¿ESTÁ BIEN EL PROCESO DE MEDIACIÓN? ¿POR QUÉ?

La mediación esta completa porque se diferencian bien los pasos a seguir en una mediación. Quizá se podría mejorar algunas de las habilidades de la misma, como son resumir y reflejar la información sobre el conflicto.

GRUPO: PARCHÍS

● FORTALEZAS: destacamos la espontaneidad del vídeo.

● DEBILIDADES: quizá podrían haber extendido un poco más el diálogo.

● ¿ESTÁ BIEN EL PROCESO DE MEDIACIÓN? ¿POR QUÉ?

      La mediación es correcta porque se cumplen todos los pasos de la misma, aunque creemos que podía haberse extendido un poco más el diálogo. También podían haber empatizado entre las partes.

GRUPO: 5 FUTURAS MAESTRAS

● FORTALEZAS: el teatro está muy bien preparado, ha resultado muy natural. Consideramos que ha sido una representación creativa y han explicado bien los pasos de la mediación.

● DEBILIDADES: en el teatro los mediadores elaboran el acuerdo, pero en realidad lo deben hacer los alumnos implicados en el conflicto.

● ¿ESTÁ BIEN EL PROCESO DE MEDIACIÓN? ¿POR QUÉ?

Si, el proceso de mediación está bien, pero la elaboración del acuerdo debe ser redactado por los mediadores, no por los alumnos implicados.

GRUPO: SPALIA

● FORTALEZAS: realización del teatro con naturalidad y espontaneidad.

● DEBILIDADES: una pequeña debilidad es que si se trata de niños de 4 años, el problema se debe tratar en la propia aula, no trasladarles al aula o despacho de mediación.

● ¿ESTÁ BIEN EL PROCESO DE MEDIACIÓN? ¿POR QUÉ?

La mediación está bien porque cumple con todos los requisitos y pasos de la misma.

GRUPO: MAESTRAS DEL BOSQUE INFANTIL

● FORTALEZAS: muy buena exposición y presentación; muy completo.

● DEBILIDADES: la solución del conflicto no deberían de dársela la mediadora, sino buscarla entre las partes.

● ¿ESTÁ BIEN EL PROCESO DE MEDIACIÓN? ¿POR QUÉ?

La mediación esta muy bien, cumple con todas las habilidades y pasos.

REFLEXIÓN SOBRE LA MEDIACIÓN: (RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS):

La mediación es la forma de resolver los conflictos entre dos personas por medio del diálogo, siendo ésto mediado por una tercera persona: EL MEDIADOR; Aunque hay veces que pueden intervenir varios mediadores como hemos apreciado en el vídeo visto en clase.

Sin lugar a dudas, el diálogo entre las personas implicadas en un conflicto,frente a una persona que desempeñe el rol de mediador, es la mejor manera de resolver las diferencias y no dejar las cosas sin resolver como en el modelo punitivo, además de facilitar el llegar a un acuerdo entre ambas partes de una manera cordial, siendo capaces de rectificar la conducta inapropiada que haya desencadenado dicho conflicto.

He de destacar, la necesidad de mutuo acuerdo entre ambas partes para llevar a cabo la mediación, ya que si una de ellas no quisiera mantener un diálogo con la otra persona, no se podría desarrollar este tipo de modelo integrado para la resolución de conflictos.

¿CÓMO APLICARÍA LA MEDIACIÓN PARA RESOLVER UN PROBLEMA ENTRE NIÑOS?

Yo pienso que para resolver los problemas entre los niños dentro del aula, se debe acudir igualmente a la mediación, pero con la diferencia, de que el mediador o los mediadores deben ser también niños. Estos "niños mediadores", deben ser elegidos y guiados en su intervención por el profesor, para lograr un ambiente de diálogo respetuoso y llegar así a resolver cualquier conflicto infantil. A través de la mediación podrían desarrollar la capacidad de escuchar y el respeto hacia los demás, y así lograr una armonía general  en la convivencia escolar.
Es importante hacerle entender que los problemas hay que resolverlos para poder convivir dentro y fuera del aula, y que para que ésto se produzca, la mejor manera es mediante el diálogo.

REFLEXIÓN SOBRE MEDIACIÓN

Bajo mi punto de vista, creo que la mediación es una de las mejores formas, por no decir la mejor, de resolver un conflicto, ya que se trata de poner solución a algo de una manera pacífica, colaborativa y centrada en el dialogo interpersonal. En ella se solucionan las cosas porque ambas partes es lo que desean, y además las personas aprenden a escucharse y a mantener la calma y el dialogo.

Esto es la mediación a secas, llevada a cabo con cualquier tipo de edad, pero en niños pequeños quizá lo mejor sería hablar con las partes e intentar que vieran uno y otro que esta mal lo que han hecho, pero sobretodo que el conflicto se puede resolver y pueden volver a ser tan amigos como antes. Creo que el objetivo sería que comprendieran eso, y se pidieran perdón para que volvieran cuanto antes a un ritmo normal en 

clase con todos sus compañeros.


Una vez que se han pedido perdón podremos hacer un seguimiento mediante una cartulina en la que iremos poniendo pegatinas por los buenos comportamientos de los alumnos implicados en el conflicto, es decir; una pegatina si durante una actividad se han respetado y llevado bien, otra por lo mismo durante el recreo y así sucesivamente. Utilizamos las pegatinas como premios que sirven de refuerzo al llevar una buena conducta.